Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie
Ein Produkt oder Paket kann innerhalb von 14 Tagen problemlos zurückgeschickt werden. Die Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nachweislich an EnduraVita B.V. zurückgesandt worden sein. Bitte melden Sie das Produkt zuerst per E-Mail bei uns an.

Schritt 1: Senden Sie eine E-Mail an info@enduravita.com, in der Sie mitteilen, dass Sie das Produkt zurücksenden möchten und den Grund dafür angeben. Fügen Sie Ihre Bestellnummer oder Kundendaten hinzu.

Schritt 2: Nachdem wir per E-Mail geantwortet und die Rücksendung verifiziert haben, können Sie über den folgenden Link eine Rücksendeanzeige erstellen: https://goparcel.nl/return/company/02f2097e-2116-438e-8723-67e61dad2397

Für Produkte, bei denen Hygiene wichtig ist, wie Tabletten, Kapseln, Pulver, Getränke, Cremes und Öle, gilt, dass diese Produkte aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können, wenn das Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde. Wenn Sie Produkte bei der Benutzung beschädigen, können wir dies in Rechnung stellen.

Im Falle einer Rücksendung wird der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung erstattet, die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, oder Sie nachweisen können, dass Sie die Waren mittels eines offiziellen Versandbelegs des Versandpunkts zurückgeschickt haben, erstatten wir Ihnen den Betrag.

Sie haften nur für eine Wertminderung der Waren, die durch die Benutzung der Waren entstanden ist, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Natur, der Merkmale und der Funktionsweise der Waren notwendig ist.

Der Kaufbetrag wird so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf erstattet. Wir erstatten Ihnen das Geld mit dem gleichen Zahlungsmittel, mit dem Sie die ursprüngliche Transaktion durchgeführt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen Ihnen für diese Rückerstattung keine Kosten.

Sollte ein Produkt in schlechtem Zustand bei Ihnen eintreffen, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden. Wir empfehlen Ihnen, sofort ein deutliches Foto vom Zustand des Pakets bei der Ankunft zu machen. Produkte, die nicht in gutem Zustand bei Ihnen eintreffen, sollten nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst von EnduraVita zurückgeschickt werden, sofern nicht anders vereinbart.